2024广东专升本各科目考试大纲暂未公布，小编根据2023年的情况来给大家分享一下电子商务概论的考试范围和参考教材，有了考试范围我们就可以精准复习。I.考试范围一、电子商务概述电子商务的基本概念和分类;电子商务的产生和行业新应用;电子商务系统的组成及一般框架;电子商务的法律环境。二、电子商务技术基础互联网基础;Web开发技术;物联网等新兴技术。三、网络零售B2C电子商务;C2C电子商务。四、新零售新零售概述;新零售的框架;新零售的商业模式。五、B2B电子商务B2B电子商务概述;基于企业自有网站的B2B交易;基于第三方平台的B2B交易。六、网络营销网络营销概述;网络营销策略与网络广告;常用的网络营销方法。七、新媒体运营新媒体与新媒体运营;短视频营销和网络直播营销;微信营销和微博营销。八、电子商务安全电子商务安全的内涵:电子商务安全技术:电子商务安全防范与管理。九、电子支付与互联网金融电子支付概述;电子支付工具、网上银行与于机银行;第三方支付与移动支付;互联网金融。十、电子商务物流及供应链管理电子商务物流:电子商务配送;供应链管理。十一、客户关系管理客户关系管理概述;电子商务客户关系管理;客户关系管理技术及应用。十二、移动电商移动电商概述;移动网店。十三、跨境电商跨境电商概述:跨境电商物流与支付:主要的跨境电商平台。II、参考书目白东磊主编:《电子商务概论》(第五版),北京:人民邮电出版社,2022年。